Tiki wurde 2010 gegründet und ist eine schnell wachsende B2C-E-Commerce-Plattform. Das Unternehmen ist für seinen einzigartigen 2-Stunden-Lieferservice bekannt. Es verkaufte zunächst nur E-Books, entwickelte sich aber später zu einem Markt mit vielfältigen Produkten. Zu den verkauften Produkten gehören Spielzeug, digitale Geräte, Dinge des täglichen Bedarfs und Schönheitsprodukte.
Im Gegensatz zu Außenseitern wie Shopee und Lazada ist Tiki eine „rein lokale“ E-Commerce-Plattform. Tiki genießt bei vietnamesischen Verbrauchern einen guten Ruf, mit der niedrigsten Retourenquote und der höchsten Kundenzufriedenheit unter allen E-Commerce-Plattformen in Vietnam.
Die auf der TIKI-Plattform verkauften Kategorien umfassen mehrere Kategorien wie Unterhaltungselektronik, Artikel des täglichen Bedarfs, Modeartikel und Bücher. Es gibt mehr als 4500 Warenmarken, mehr als 30 Produkte im Angebot und der Wert der jährlich verkauften Waren beträgt fast US-Dollar 2.4 Millionen Dollar.
Im Januar 2018 investierte JD.com rund 1 Millionen US-Dollar in Tiki und wurde damit einer der größten Anteilseigner von Tiki. Im Juli desselben Jahres startete Tiki offiziell seinen ersten grenzüberschreitenden E-Commerce-Bestellservice „Tiki Global“ und „JD Online Exhibition Hall“ und versorgte die Einheimischen mit mehr als tausend hochwertigen Produkten internationaler Händler.
Das System ist ein TIKI-Luxusschmuck-Rabattsystem, das speziell für den vietnamesischen Markt entwickelt wurde. Es verwendet das Larave-Framework und verfügt über ein autorisiertes Agenten-Backend. Das Backend kann Kaufberechtigungen, Cashback-Zeiten und kontinuierliche Einkäufe festlegen.
