CM.com wurde 1999 gegründet. Es ist ein börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Das Unternehmen hat sich auf die Bereitstellung internationaler SMS, internationaler Sprachdienste, sozialer Instant-Messaging-Tools (WhatsApp Business, Apple Business Chat, Viber), Kundenservice-Cloud und Conversational Commerce spezialisiert Lösungen wie European Payments.
Sien Information Technology (Shenzhen) Co., Ltd. ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von CM in China. Sie wurde 2016 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, stabile und zuverlässige Kommunikationslösungen aus einer Hand für chinesische Unternehmen zur Expansion in Überseemärkte bereitzustellen.