Conas a dhéanann fathach ríomhthráchtála Eorpach a bhfuil ioncam de 5 billiún aige a chumais teicneolaíochta a iompú ina hiomaíochas oibriúcháin?
D'fhill imeacht forbróra Taiwan MWC (Comhdháil Gréasáin Nua-Aimseartha) go formáid fhisiceach i mbliana, le níos mó ná 60 óráidí i dtrí lá, rud a fhágann go bhfuil sé níos mó ná riamh. Is é an taithí forbartha thar lear a thabhairt chuig Taiwan ná rún bunaidh MWC I mbliana, díríonn sé ar thaithí cuideachtaí ilnáisiúnta a thabhairt isteach, ag tabhairt cuireadh do JP Morgan agus Zalando go Taiwan a roinnt. Tá Andrew Howden ina cheannaire ar fhoireann SRE leabaithe Zalando, atá freagrach as iontaofacht an eispéiris idirbhirt a fheabhsú. Tá sé ina bhall freisin d'fhoireann ullmhachta cothabhála teicniúla na Seachtaine Siopadóireachta Idirlín, ag cabhrú le comhghleacaithe chun bainistíocht riosca teicniúil agus próisis ullmhachta cothabhála a bhunú.
Nuair a chuireann custaiméir táirge nua leis an gcairt siopadóireachta (is é seo an pointe tosaigh don táirge chun trádáil a thosú leis an gcustaiméir), seoltar é ón stóras de réir an ordaithe agus tugtar ar láimh don oibreoir lóistíochta é (is é seo an pointe deiridh an ardáin a bhfuil an táirge aige) Sa phróiseas seo, cuireann Mothú an chustaiméara, Zalando glaoch air taithí idirbheart, an próiseas ón uair is féidir le custaiméirí an táirge a fheiceáil ag dul isteach sa chairt siopadóireachta ar an ardán go dtí an loingsiú a thaispeáint. Tá 4 roinn gnó, 10 bhfoireann, agus níos mó ná 100 forbróir i gceist leis an bpróiseas taithí idirbhirt seo. Bunaíodh foireann SRE leabaithe Zalando chun fadhbanna speisialta an phróisis taithí idirbhirt a réiteach.
In 2019, tar éis dhá bhliain de SRE a thriail ar scála beag, chinn Zalando SRE a fhorbairt ina straitéis oibriúcháin ar fud na cuideachta agus roinn SRE ar scála mór a bhunú.
Tháinig Andrew Howden isteach i Zalando mar innealtóir SRE i mbliana.In 2021, tháinig sé chun bheith ar cheann de na príomh-innealtóirí agus ghlac sé páirt i bplean sreafa oibre ullmhachta na hoibríochta deartha agus cothabhála.Theastaigh uaidh sraith meastóireachtaí féinseirbhíse a fhorbairt chun feabhas a chur ar. iontaofacht na mílte córas. , lena mbaineann eolas ar an ailtireacht theicniúil, réimsí gnó, agus próiseáil imeachtaí taobh thiar de chórais éagsúla.
Tréimhse tosaithe luath: Tóg go tapa ionad mall le pacáiste bogearraí PHP, agus is féidir le beirt an suíomh iomlán a bhainistiú
Más mian leat éabhlóid teicneolaíochta Zalando a thuiscint, caithfidh tú dul ar ais go dtí 2008. Bhí Google díreach tar éis an córas Android a scaoileadh, agus tháinig tóir ar iPhone Apple agus sheol sé App Store nua. Bhunaigh an dá bhunaitheoirí Zalando, Robert Gentz agus David Schneider, an chuideachta ríomhthráchtála faisin tapa i titim na bliana sin, ag súil le bróga a dhíol ar líne. Gan choinne, laistigh de chúpla lá óna bhunú, tháinig géarchéim airgeadais ar an gcuideachta.
Ní raibh mórán airgid idir Zalando agus bhí orthu bealaí a aimsiú chun airgead a shábháil.Thug an bheirt bhunaitheoirí árasán ar cíos i mBeirlín mar oifig agus stóras. Toisc go raibh siad díreach ag tosú amach agus nach raibh go leor custaiméirí acu, rinne siad turgnaimh ghnó éagsúla.Níos déanaí fuair siad amach gurb iad an loingseoireacht saor in aisce agus an tuairisceán ceart 100-lá an dá bhuaicphointí is coitianta do chustaiméirí, rud a tháinig chun bheith ina bhuntáiste luath ag Zalando maidir le leathnú. an margadh ríomhthráchtála. Tháinig dhá ráthaíocht seachadta Zalando ina dhiaidh sin ar an gcaighdeán a bhfuil súil ag custaiméirí ó ardáin ríomhthráchtála eile.
Ag an am sin, d'fhonn ardán idirbheart ríomhthráchtála a thógáil go tapa agus toisc go raibh sé éasca innealtóirí forbartha a bhí eolach ar PHP a aimsiú, d'úsáid ardán ríomhthráchtála Zalando den chéad ghlúin na bogearraí ríomhthráchtála a d'fhorbair Magento i PHP. Tá an bogearra seo cosúil leis na bogearraí ársa I laethanta tosaigh WordPress, d'fhéadfá modúil feidhmiúla tríú páirtí a chomhcheangal leat féin.
Ba í straitéis Zalando ina céimeanna tosaigh ná “Move fast, Break Things.” Ní raibh aon fhoireann chothabhála ag Zalando, gan trácht ar fhoireann ardáin, agus ní raibh sé ag brath ach ar 1 nó 2 fhostaithe chun an láithreán gréasáin iomlán a bhainistiú.
Dhá bhliain ina dhiaidh sin, i 2010, bhí an chéad iPad le feiceáil, sheol Netflix 12,000 scannán, thosaigh na meáin shóisialta le feiceáil ar fhóin phóca, agus tháinig Zalando isteach i dtréimhse fáis tapa chuig an Ísiltír, an Fhrainc agus tíortha eile. Ag an am sin, bhí 20 fostaí lánaimseartha ag Zalando agus go leor custaiméirí an-dílis.
In 2010, rinne mé athfhorbairt ar an ardán ríomhthráchtála ar fad ag baint úsáide as Java.
Mar sin féin, thosaigh fadhbanna ag baint leis na bogearraí suite ríomhthráchtála PHP a roghnaíodh nuair a bunaíodh é agus níorbh fhéidir iad a leathnú tuilleadh.Fiú má rinne an fhoireann forbartha a ndícheall chun bunchód agus ailtireacht an chláir a mhodhnú, ní raibh aon bhealach ann fós an réiteach a réiteach. fadhb. Sa deireadh, b'éigean an struchtúr iomlán a ghearradh síos agus a athoibriú, agus d'athfhorbair Zalando an t-ardán ríomhthráchtála iomlán ó mheascán de bhunachar sonraí PHP agus MySQL go feidhmchlár monolithic ar scála mór ag baint úsáide as Java teanga agus bunachar sonraí PostgreSQL.
D'aistrigh Zalando ó sheanleagan dá bhogearraí ríomhthráchtála go leagan nua den ardán. Ag an am sin, bhí sé síos ar feadh "90 nóiméad amháin." Bhí sé seo am inghlactha ar ais ansin. tubaiste a tharraingeodh aird na meán cumarsáide.” Rinne Andrew Howden magadh a rá. Athróidh ionchais agus caighdeáin na ndaoine don teicneolaíocht le himeacht ama agus spáis.Is sampla tipiciúil é seo.
Ní raibh an fhoireann ag an am sin ró-mhór, áfach, ach thosaigh siad ag teacht ar fhadhbanna lúfar freisin. D'fhonn méid áirithe rialaithe a choinneáil, d'fhorbair siad seicliosta imscaradh, a chaithfear a dheimhniú gach uair a scaoileann siad é.Cé go mhoillíonn sé scaoileadh cód nuashonraithe, féadfaidh sé an próiseas scaoilte a dhéanamh níos iontaofa agus sástacht chustaiméirí a chothabháil. .
In 2014, lean Zalando ag leathnú i scála, agus i mbliana d'athraigh sé go hiomlán freisin go dearadh suíomh Gréasáin sofhreagrach (RWD). Is é seo an bhliain nuair a rugadh an teicneolaíocht coimeádán Docker.
Tá méadú 4 huaire tagtha ar ioncam bliantúil i 4 bliana, agus na dúshláin theicniúla taobh thiar de na trí phríomhstraitéis
Ó 2010 go 2014, tháinig méadú faoi cheathair ar ioncam Zalando go 22 billiún euro (thart ar NT$750 billiún).
Chuir Andrew Howden in iúl go dtagann an eochair d’fhás feidhmíochta dearfach Zalando ó thrí mhórstraitéis. Is é an chéad cheann an straitéis "scála", a bhaineann le haon mhodhanna riachtanacha a ghlacadh chun an córas bogearraí a leathnú, fiú an seanleagan a ghearradh amach go hiomlán agus ceann nua a chruthú. Is í an dara straitéis ná "áitiú" Tá raon feidhme seirbhíse Zalando leathnaithe chuig ilmhargaí, ón tSualainn, an Danmhairg, an Fhionlainn, an Iorua, an Bheilg, an Spáinn, an Pholainn go dtí an Ostair. Coigeartuithe áitiúla a dhéanamh bunaithe ar dhifríochtaí teanga, airgeadra, ceanglais chomhlíonta dlíthiúla, agus riachtanais chothabhála gach tíre.
Príomhstraitéis eile is ea "difreáil".
"Is é an tástáil is mó a thabharfaidh na trí chinneadh seo ar an teicneolaíocht ná nach mór bogearraí a forbraíodh ar dtús ach le haghaidh úsáide inmheánach a sholáthar do thríú páirtithe anois. Caithfidh cumais scála a bheith aige freisin agus freastal ar riachtanais áitiúla gach tíre. " Chuir Andrew Howden béim. .
Sna trí bliana amach romhainn, bhí Zalando ag brath ar roinnt frithbhearta teicniúla le seoladh go tapa i dtíortha éagsúla.Ar thaobh amháin, thug sé isteach ERP leibhéal fiontair, agus ar an taobh eile, thosaigh sé ag forbairt láithreáin ghréasáin oifigiúla áitiúla i ngach tír, agus freisin. tógtha siopa ar líne atá in ann orduithe agus idirbhearta ar scála mór a láimhseáil.Ardán láraithe.
Mar sin féin, tá na trí straitéis seo tar éis na córais a d'fhorbair Zalando a dhéanamh níos casta agus níos mó. Mar shampla, ní raibh ach 2010 n-aonad imscartha ann i 7. Faoi 2012, bhí níos mó ná 100 foireann imscartha ann, agus tháinig dúshlán mór ar bhainistiú agus ar chomhordú scaoilte.
Chun an chastacht a shimpliú, éilíonn Zalando go ndéanfaí gach píosa bogearraí a fhorbairt ag baint úsáide as trí phríomhtheicneolaíochtaí amháin: Java, Tomcat, agus PostgreSQL.
Rugadh an chéad fhoireann ardán
Ní hamháin sin, tá Zalando tosaithe freisin ar a chéad fhoireann "ardán" a thógáil chun innealtóireacht chórais, innealtóireacht bunachar sonraí, innealtóireacht bogearraí ardáin a bhainistiú, agus comhairliúchán slándála éagsúla a sholáthar freisin.
Mar shampla, thóg siad uirlis deployctl chun an próiseas scaoileadh a bhainistiú, agus d'úsáid siad freisin an uirlis monatóireachta bainistíochta líonra foinse oscailte zmon (cosúil le Nagios) chun a rianú go rialta cibé an bhfuil na bogearraí agus na córais go léir ag feidhmiú de ghnáth.
Leis na cleachtais tacaíochta eagraíochtúla, uirlisí agus teicneolaíochta seo, bhí Zalando in ann scaoileadh seachtainiúil ag an am. Déanann foireann um Dhearbhú Cáilíochta tástáil ar gach scaoileadh chun cruinneas a chinntiú, agus soláthraíonn foireann bheag tacaíocht ar ghlao-dhualgas.
Mar sin féin, de réir mar a fhásann líon na ndaoine sa fhoireann forbartha, ní mór níos mó agus níos mó oibre a chomhordú do gach scaoileadh. De réir mar a éiríonn córais níos mó agus níos mó agus go bhfuil faisnéis chothabhála ghaolmhar scaipthe i ngach áit, bíonn sé ag éirí níos deacra d’innealtóirí faisnéis ábhartha a thuiscint go héifeachtach faoin obair atá ar siúl acu.
D'fhonn scaoileadh na n-innealtóirí a rialú, ghlac foireann an ardáin bearta atá ag éirí níos déine, ach gan choinne, chuir sé seo moill ar luas na n-eisiúintí. Dúirt Andrew Howden: "Cé go raibh dea-intinn ag foireann an ardáin, chuir sé teorainn gan choinne ar chumas na cuideachta a bheith nuálaíoch agus a bheith ina cheannaire margaidh. Thosaigh foireann an ardáin ag bogadh níos gaire don iontaofacht."
Dhírigh an t-am ar 2014. Tar éis breith Kubernetes, tháinig sé go tapa mar phríomhshrutha. mar gRPC, srl, RunC, Toscaire, agus Jaeger agus teicneolaíochtaí eile. Ba í 1.0 an bhliain freisin ina raibh tairiscint phoiblí tosaigh Zalando (IPO).
Mar fhreagra ar an bhfís nua tar éis an IPO, bogadh chuig an scamall le haghaidh oibríochtaí i dtíortha iolracha ar fud na hEorpa agus glacadh leis an scamall dúchais
Tugann an IPO níos mó cistí do Zalando agus tugann sé cumais níos mó dó, ach ciallaíonn sé freisin brú forbartha níos mó a dúirt Andrew Howden go gcaithfidh Zalando fás níos tapúla agus a leathnú níos tapúla, agus go gcaithfidh sé a bheith nuálaíoch.
Is é fís nua Zalando ná "ardán faisin" a chruthú a fhéadfaidh líon mór daoine a nascadh le faisean, rud a ligeann do chomhpháirtithe agus siopaí tríú páirtí táirgí faisin éagsúla a dhíol ar an ardán seo.
Mar sin féin, d'fhorbair cinntí teicniúla Zalando le blianta beaga anuas ina ailtireacht theicniúil réasúnta iontaofa, ach deacair a athrú.
D'fhonn tacú le leagan amach oibríochtaí iltíre ar fud na hEorpa sa todhchaí, ag deireadh 2014, chinn Zalando glacadh go hiomlán leis an scamall poiblí, thug sé isteach teicneolaíocht coimeádán Docker, agus thosaigh sé ag úsáid ailtireacht microservice chun an sean-ailtireacht monolithic a athsholáthar.
An bhliain tar éis é a liostú, i 2015, thosaigh Zalando ag forbairt straitéis ardán ríomhthráchtála.Bhí sé ag iarraidh é féin a iompú ina sholáthraí ardán teicneolaíochta san éiceachóras ríomhthráchtála agus thosaigh sé ag onnmhairiú a sheirbhísí teicniúla féin chuig comhpháirtithe agus comhpháirtithe éiceachórais.