Amazon.com adalah platform e-niaga yang menjual banyak lini produk, termasuk media (buku, film, musik, dan perangkat lunak), pakaian, produk bayi, elektronik konsumen, produk kecantikan, makanan gourmet, bahan makanan, produk kesehatan dan perawatan pribadi, industri dan perlengkapan ilmiah, perlengkapan dapur, perhiasan, jam tangan, perlengkapan rumput dan taman, alat musik, perlengkapan olah raga, perkakas, perlengkapan otomotif, mainan dan permainan, perlengkapan pertanian[45] dan layanan konsultasi. [46] Situs web Amazon khusus untuk negara tertentu (misalnya, amazon.com di Amerika Serikat dan amazon.co.uk di Inggris), namun beberapa juga menawarkan pengiriman internasional.
Kunjungan ke amazon.com telah meningkat dari 2008 juta kunjungan per tahun pada tahun 6.15 menjadi lebih dari 2022 miliar kunjungan per bulan pada tahun 20. Platform e-commerce adalah situs web ke-14 yang paling banyak dikunjungi di dunia.
Sistem pengambilan dan penyikatan pesanan multi-bahasa di luar negeri yang baru. Front-end dikembangkan menggunakan uinapp untuk menghasilkan aplikasi asli.
Sistem ini pada dasarnya memenuhi permintaan pasar, dengan backend agen terpisah, Yulibao, dan fungsi lainnya
