Pria itu tidak puas karena toko hewan tidak mengizinkan penggunaan kartu debit untuk membayar pembelian kurang dari RM100. Dia melaporkan situasinya ke Bank Negara.
Seorang pengguna Facebook Karl Warffles mengungkapkan di grup "B2 Buat Perangai Apa Harini" pada tanggal 40 bulan ini bahwa ketika dia menghabiskan RM22 untuk membeli barang di toko hewan dan check out, petugas tidak mengizinkannya menggunakan kartu debit untuk membayar.
Toko tersebut mengatakan bahwa kartu debit tidak dapat digunakan jika jumlah yang dibelanjakan kurang dari 100 ringgit. Kartu debit hanya dapat digunakan bila jumlah pembelian melebihi MYR 100.
Ia mencoba menjelaskan kebijakan Bank Negara mengenai kartu debit kepada kasir di toko, namun kasir terus mengalihkan perhatiannya dan ia kehilangan kesabaran untuk berdebat.
Nanti pas saya komplain ke Bank Negara Malaysia karena mau pakai kartu debit di 99 Speedmart untuk bayar pembelian kurang dari RM5, kenapa tidak di sini?
Postingan ini memicu perbincangan di kalangan netizen. Beberapa netizen menjelaskan bahwa ketika konsumen menggunakan kartu debit untuk melakukan pembelian, toko perlu membayar biaya penanganan kepada bank terkait. Oleh karena itu, banyak toko mungkin menaikkan harga produk untuk mendapatkan lebih banyak biaya penanganan.
